Xiaomi Mi Mix 2S Dual-SIM – サポートフォーラム 購入する – ¥44,765 (税抜き)

騙された。対応バンドが少ない中国版下位モデルが届き一切連絡がとれなくなった [Xiaomi Mi Mix 2S Dual-SIM - 310757]

11月30日金)以降一切連絡がありませんでした

2台目が届いて1週間、注文から1ヶ月が経過
再度交換や返品できるのか一切連絡が取れないので使えない。今後の対応は諦めろって事?泣き寝入りしろって事?

代引きで取引したのは失敗でした。paypal使ってればクレーム対応も違ってたはず
1台目のときに返金を選択すればよかった。そのときはすぐ手続きが進んだので信用したのが間違いでした。

たまたまこちらに届いた2台だけが続けて中国版だったのか、
グローバル版の製品仕様を記載しておいて中国版と知った上で売り指摘されても完全に無視


11/2 発注 11/10着

invoiceにはxiaomi mi mix2s dual-sim128gb,black)[china]
箱の裏には标准版で
モデル名はM1803D5XE
対応バンドが少ないモデルではと質問したところ交換になる

https://www.mi.com/mix2s/specs/
标准版
GSMB2 / B3 / B5 / B8
CDMA1X/EVDO BC0
WCDMAB1 / B2 / B4 / B5 / B8
TD-SCDMAB34 / B39
TD-LTEB34 / B38 / B39 / B40 / B41
FDD-LTEB1 / B2 / B3 / B4 / B5 / B7 / B8 / B12 / B17 / B20
の仕様だとすると対応バンドが全然違います。

11/16 返送 11/19着
11/27 発送2台目))11/29着
届いた2台目も1台目同様M1803D5XE标准版が届く

メールで対応バンドを質問したところ
Xiaomi Mi Mix 2S Dual-SIM 周波数帯一覧
対応バンド :
LTE バンド 1/2/3/4/5/7/8/12/13/17/18/19/20/25/26/28/29/30/38/39/40/41
3G/HSPA バンド 800/800/850/900/1700/1800/1900/1900/2000/2100
2G/Voice バンド 850/900/1800/1900
との回答。

再度メールで対応バンドが少ないモデルではと質問したところ

11月30日金) 10:25 の回答
利用規約にも説明しておりますが、 弊社で扱っている商品は、仕入先や時期によりモデル
([例]香港版、東南アジア版、ヨーロッパ版等)が異なることがあり、
同時に幾つかのモデルを入荷することもございます。また、モデルの違いにより、同機種でも、対応言語、付属品に違いがある可能性がございます。
以後何度かメールをしたが全く返信がありません

対応バンドが製品仕様の通りなら交換になる必要がなかった
一度交換となったが、M1803D5XE标准版を送り返したのに
交換機の入荷に一週間かかって、またM1803D5XE标准版が届いた。
2台目の対応バンドが1台目と異なり製品仕様の通りなのか?
利用規約には製品仕様と違うことがあると記載がなく
記載されている製品仕様と大きく異なった上、またその事についても記載がありません。

 

お返事が遅くなり申し訳ございません。

メールでご連絡した内容と重複しますが、まず弊社に入荷する商品のバージョンについてはメーカーの裁量権によるところが大きい点をご了承ください。

お尋ねの件につきましてはメーカーに問い合わせておりますが回答待ちの状況です。

また、弊社各商品ページの情報は原則メーカーからの情報を掲載しております。

ご理解とご容赦のほどよろしくお願いいたします。

 

;