Toshiba Portege G500 - BT Clearance – サポートフォーラム

Bloqueo teclado toshiba g500 [Toshiba Portege G500 - BT Clearance - 146075]

HOla buenas tenia una consulta,
tengo un telefono toshiba portege g500
y tenia una contraseña de bloqueo de teclado, ( huella dactilar y contraseña) y sin querer se han pulsado teclas y se me han agotado los 4 intentos de la contraseña de bloqueo, y el terminal se ha bloqueado, y me sale una pantalla para introducir un texto, pero el texto a introducir no sale pq la pantalla se corta.
Alguien sabe que hay que poner en este caso?
sale un recuadro para poner un texto. y la contraseña q yo tenia no vale, pq pone que el texto no coincide

haber si alguien me puede ayudar
gracias
mi correo igualmente es
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  • anitalg
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I had a good consultation, 
I got a phone Toshiba Portege G500 
and had a password keyboard lock, (fingerprint and password) and have been accidentally pressed keys and I have exhausted the 4 attempts at the password lock, and the terminal has been blocked, and I get a screen to enter a text, but the text does not come out to introduce pq the screen is cut. 
What needs to be put into this case? 
leaves a box to put a text. q and password I had no point, pq puts the text does not match 

if you have someone can help me
;